תקנון ותנאי שימוש – Avi Design
1. כללי
1.1 האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Wix על ידי Avi Design.
1.2 השימוש באתר, לרבות גלישה, רכישה, מילוי טפסים או יצירת קשר, מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי תקנון זה.
1.3 החברה רשאית לעדכן את התקנון בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי, והנוסח העדכני יפורסם באתר ויחייב מרגע פרסומו.
1.4 האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לכל המינים והניסוח בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד.
2. תנאי שימוש ורכישה
2.1 הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד, בעלי תעודת זהות ישראלית וכתובת מגורים בישראל.
2.2 השלמת הרכישה כוללת הוספת מוצרים לעגלה, מעבר לעמוד תשלום וביצוע עסקה מלאה ואישור התשלום.
2.3 ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי, ביט או העברה בנקאית.
2.4 כל התשלומים באתר מבוצעים באופן מאובטח באמצעות מסוף Max עסקים.
2.5 פרטי האשראי אינם נשמרים במערכות האתר או החברה.
2.6 עם השלמת הרכישה יישלח אישור בדוא"ל בתוך עד 72 שעות.
2.7 Avi Design שומרת לעצמה את הזכות לבטל או שלא לאשר הזמנה מכל סיבה, לרבות טעות במחיר, חוסר מלאי, חשד לשימוש לא תקין או לפי שיקול דעתה הבלעדי.
2.8 החברה רשאית להגביל או לחסום שימוש באתר במקרה של שימוש בלתי ראוי או הפרת תנאי התקנון.
3. משלוחים ואספקה
3.1 משלוחים מבוצעים לכל רחבי הארץ למעט אילת ואזור ים המלח באמצעות חברת שליחויות.
3.2 עלות משלוח רגיל היא 49 שקלים וזמן האספקה עד 5 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת.
3.3 באזורים מרוחקים, קיבוצים או יישובים מיוחדים ייתכנו עיכובים בזמני האספקה.
3.4 מוצרים כבדים, חריגים בגודלם או כאלה הדורשים טיפול מיוחד יתואמו מראש ויתומחרו בהתאם.
3.5 זמני האספקה אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
3.6 עיכובים הנובעים מכוח עליון, תקלות לוגיסטיות או גורמים שאינם בשליטת החברה אינם באחריות Avi Design.
4. ביטולים והחזרים
4.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
4.2 ניתן לבטל עסקה עד 14 ימים מיום קבלת המוצר באמצעות פנייה בכתב.
4.3 החזרת מוצר תתאפשר רק כאשר לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית ובצירוף חשבונית.
4.4 במקרה של ביטול שלא עקב פגם, ייגבו דמי ביטול בגובה 5 אחוזים או 100 שקלים לפי הנמוך מביניהם.
4.5 החזרת מוצרים תתבצע על חשבון הלקוח ולא יינתן החזר בגין דמי משלוח.
4.6 לא ניתן להחזיר מוצרים בהתאמה אישית, מוצרים שנחתכו לפי מידה, מוצגים, דשא סינטטי או מוצרים שהורכבו או הותקנו.
4.7 במקרה של מוצר פגום או שגוי יש לדווח מיד עם קבלתו והחברה תסייע בהתאם למדיניות הספק.
5. אחריות
5.1 האחריות למוצרים הנמכרים באתר ניתנת על ידי הספק או היצרן בלבד.
5.2 Avi Design אינה אחראית על מוצרים לאחר מסירתם ללקוח.
5.3 האחריות על אופן השימוש במוצרים, לרבות התקנה, תלייה, שילוב בסביבה או עמידה בדרישות בטיחות ותקנים חלה על הלקוח בלבד.
5.4 Avi Design לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים מכל סוג, לרבות אובדן הכנסה, אובדן רווח, אובדן שימוש או פגיעה עסקית.
6. הגבלת אחריות ותקלות באתר
6.1 האתר ניתן לשימוש כפי שהוא ועשויים להופיע בו תקלות טכניות, שגיאות מערכת, טעויות אנוש, אי דיוקים או באגים ויזואליים.
6.2 ייתכנו הבדלים בין מראה המוצרים באתר לבין המוצרים בפועל, לרבות צבעים, גוונים, פרופורציות או מידות, הנובעים מהגדרות מסך, תאורה, צילום או עיבוד גרפי.
6.3 Avi Design אינה מתחייבת לפעילות רציפה, תקינה או נטולת שגיאות של האתר.
6.4 החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש באתר, הסתמכות על תוכן המופיע בו או אי זמינותו.
6.5 במקרה של טעות במחיר, בפרטי מוצר או בתיאור, החברה רשאית לבטל את העסקה ולעדכן את הלקוח.
6.6 האחריות לוודא את פרטי ההזמנה טרם השלמתה חלה על הלקוח בלבד.
7. אבטחת מידע ופרטיות
7.1 האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL, הגנות מתקדמות וניטור שוטף.
7.2 האבטחה מנוהלת באמצעות Wix וכוללת הגנה על נתונים, גיבויים ובקרות גישה.
7.3 Avi Design אינה שומרת פרטי אשראי במערכותיה.
7.4 מידע אישי נשמר לצורכי תפעול האתר, שירות לקוחות ודיוור.
7.5 המידע לא יועבר לצד שלישי ללא הסכמה, אלא אם נדרש לפי חוק.
7.6 ניתן לבקש הסרה ממאגרי דיוור בכל עת.
8. שימוש בעוגיות (Cookies)
8.1 האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך תפעול, שיפור חוויית משתמש וניתוח נתונים.
8.2 חלק מהקבצים חיוניים לפעילות האתר וחלקם משמשים לניתוח ושיווק.
8.3 שימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש בקובצי Cookies בהתאם למדיניות.
9. קניין רוחני
9.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגו ותכנים שייכים ל Avi Design בלבד.
9.2 אין לעשות כל שימוש, העתקה, הפצה או פרסום של תכנים ללא אישור מראש ובכתב.
10. הדין וסמכות השיפוט
10.1 התקנון והשימוש באתר כפופים לדין הישראלי בלבד.
10.2 סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך באשקלון.
פרטי התקשרות – Avi Design
כתובת: שלמה בן יוסף 5, אשדוד
אימייל: Avdesign2018@gmail.com
וואטסאפ: דרך כפתור באתר
שעות פעילות:
א עד ה 08:00 עד 17:00
ו 08:00 עד 13:00