מדיניות פרטיות | Avi Design

​

ב־Avi Design אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ורוצים שתדעו בדיוק מה קורה עם המידע שאתם משתפים באתר.

​

איסוף מידע בעת רכישה

כאשר אתם מבצעים רכישה בחנות, אנו מקבלים את פרטי ההזמנה שלכם (שם, טלפון, כתובת ודוא״ל) כדי לספק את המוצר או השירות. התשלום מתבצע באמצעות Max עסקים, באמצעות מערכת HYP - מערכת סליקה חיצונית ומאובטחת.
פרטי האשראי מוזנים ומעובדים ישירות במערכת המאובטחת של Max/HYP בהתאם לתקני אבטחת מידע (PCI DSS), ואינם נשמרים באתר שלנו או בשרתים שלנו. אנו מקבלים רק את אישור העסקה ואת פרטי ההזמנה הדרושים לטיפול בה.

​

יצירת קשר דרך האתר ווואטסאפ

כאשר אתם משאירים פרטים בטופס יצירת קשר או פונים אלינו באמצעות כפתור וואטסאפ, המידע שתעבירו לנו (כגון שם, טלפון ותוכן ההודעה) נשמר כדי שנוכל לספק מענה ולתקשר אתכם.
השימוש בוואטסאפ מופעל על ידי חברת Meta, ולכן המידע כפוף גם למדיניות הפרטיות של WhatsApp/Meta. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו כדי להבין כיצד הם מטפלים במידע.

​

שימוש בכלי ניתוח ושיווק (Google ו-Meta)

האתר עושה שימוש במערכות ניתוח והמרות של Google (כגון Google Analytics ו-Google Ads) ושל Meta (Facebook Pixel ו-Conversion API). מערכות אלה אוספות מידע טכני וסטטיסטי על שימוש באתר (כגון כתובות IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו ופעולות שבוצעו).
המידע נועד לשפר את ביצועי האתר, לנתח את חוויית המשתמש ולהתאים פרסומות. המידע נאסף ומעובד ישירות על ידי Google ו-Meta בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן ואינו נשמר אצלנו כמידע מזהה אישי.

​

סרטוני YouTube

האתר מציג גם סרטוני YouTube כחלק מהתכנים. שילוב הסרטונים מאפשר ל-Google/YouTube לאסוף מידע טכני על השימוש באתר, גם אם לא לחצתם על הסרטון עצמו. מידע זה נאסף ישירות על ידי Google בהתאם למדיניות הפרטיות שלה ואינו נשמר אצלנו.

​

קוקיז (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לשיפור חוויית השימוש ולזכירת העדפות. חלק מהעוגיות שייכות לצדדים שלישיים (כגון Google, Meta ו-YouTube).
בעת כניסה לאתר מוצג לכם באנר הסכמה, בו ניתן לבחור אם לאשר שימוש בעוגיות אלו. עד למתן הסכמה רכיבי צד שלישי נחסמים אוטומטית ומוצג תוכן חלופי (Placeholder). תוכלו לשנות או לבטל את ההסכמה בכל עת דרך ההגדרות בבאנר.

​

הרשמה לאתר וחשבונות חיצוניים
באתר קיימת אפשרות להירשם באמצעות חשבון Google או חשבון Facebook, או באמצעות כתובת דוא"ל. במקרה של הרשמה באמצעות חשבון חיצוני אנו מקבלים פרטי משתמש בסיסיים (כגון שם וכתובת דוא"ל) בהתאם להרשאות שמוענקות על ידי Google או Meta. המידע נשמר במערכת Wix לצורך ניהול החשבון ומתן השירותים באתר, ואינו מועבר לשימושים נוספים ללא הסכמתכם. השימוש בשירותי Google ו-Facebook כפוף למדיניות הפרטיות של החברות האלו, ואנו ממליצים לעיין בהן.

​

שימוש במידע

המידע שאתם מספקים משמש אותנו לצורך:

• עיבוד הזמנות ואספקת מוצרים ושירותים

• מתן מענה לפניות

• שיפור חוויית השימוש באתר

• שליחת עדכונים או הצעות מיוחדות - אך ורק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת

​

מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע עשוי להימסר לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

• Max עסקים ומערכת HYP לצורך סליקת תשלומים

• חברות שילוח לצורך אספקת מוצרים

• Google, Meta ו-YouTube לצורך שירותי ניתוח ושיווק

• רשויות החוק, אם נידרש לכך על פי דין

​

קישורים לאתרים ושירותים חיצוניים
באתר קיימים קישורים לאתרים ולשירותים חיצוניים כגון Facebook, Instagram, Fiverr ו-WhatsApp. לחיצה על קישורים אלה מעבירה את המשתמש ישירות אל השירות החיצוני, והשימוש בשירותים אלו כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים בלבד. אנו לא אחראים על האופן שבו אותם צדדים מנהלים או שומרים את המידע שנאסף אצלם, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם.

​

אבטחת מידע

האתר מאובטח באמצעות SSL וכל התקשורת מוצפנת. בנוסף ננקטים אמצעי אבטחה נוספים כדי להגן על המידע, אשר נשמר רק כל עוד יש צורך לספק שירות או לפי דרישות החוק.

​

זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל (כולל תיקון 13) עומדות לכם הזכויות הבאות:

• לדעת איזה מידע נשמר עליכם

• לבקש תיקון של מידע שגוי או לא עדכני

• לבקש להפסיק קבלת הודעות שיווק

• במקרים מסוימים גם לבקש מחיקה של המידע

​​

אם יש לכם שאלה או בקשה בנוגע למידע האישי שלכם, ניתן לפנות אלינו במייל בכתובת avdesign2018@gmail.com או בטלפון ובוואטסאפ במספר 0545918015.

 

אנחנו מתחייבים לחזור אליכם בהקדם האפשרי ולתת מענה ברור ושקוף.