תקנון ותנאי שימוש – Avi Design

​

1. כללי
1.1 האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Wix על ידי Avi Design
1.2 השימוש באתר, לרבות גלישה, רכישה, מילוי טפסים או יצירת קשר, מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה
1.3 החברה רשאית לעדכן את התקנון בכל עת והנוסח העדכני יתפרסם באתר

​

2. תנאי שימוש ורכישה
2.1 הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בעלי תעודת זהות ישראלית וכתובת מגורים בישראל
2.2 השלמת הרכישה כוללת הוספת מוצרים לעגלה, מעבר לעמוד תשלום, וביצוע עסקה מלאה
2.3 ניתן לשלם בכרטיס אשראי, ביט או העברה בנקאית
2.4 כל התשלומים באתר מבוצעים באופן מאובטח באמצעות מסוף Max עסקים.
2.5 פרטי האשראי אינם נשמרים במערכות האתר
2.6 עם השלמת הרכישה יישלח אישור בדוא"ל תוך עד 72 שעות
2.7 Avi Design שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה לפי שיקול דעתה

​

3. משלוחים ואספקה
3.1 משלוחים מבוצעים לכל הארץ למעט אילת וים המלח באמצעות חברת שליחויות
3.2 עלות משלוח רגיל היא 45 שקלים וזמן האספקה עד 5 ימי עסקים
3.3 באזורים מרוחקים או לקיבוצים ייתכנו עיכובים
3.4 מוצרים כבדים או בעלי נפח חריג יתואמו מראש ויתומחרו בהתאם

​

4. ביטולים והחזרים
4.1 ביטול עסקה יתבצע לפי חוק הגנת הצרכן
4.2 ניתן לבטל עסקה עד 14 ימים מיום קבלת המוצר באמצעות פנייה בכתב
4.3 ניתן להחזיר מוצר שלא נעשה בו שימוש כשהוא באריזתו המקורית ובליווי חשבונית
4.4 במקרה של ביטול לא עקב פגם, ייגבו דמי ביטול בגובה 5 אחוזים או 100 שקלים לפי הנמוך מביניהם
4.5 החזרת מוצרים תתבצע על חשבון הלקוח ולא יינתן החזר על דמי משלוח
4.6 לא יוחזרו מוצרים בהתאמה אישית, מוצרים שנחתכו לפי מידה, מוצגים, דשא סינטטי או מוצרים מורכבים
4.7 במקרה של מוצר פגום או שגוי יש לדווח מיד עם קבלתו והחברה תסייע בהחלפתו בהתאם למדיניות הספק

​

5. אחריות
5.1 המוצרים באתר ניתנים באחריות הספק או היצרן בלבד
5.2 Avi Design אינה אחראית על מוצרים לאחר אספקתם ללקוח
5.3 תעודת אחריות תסופק עם המוצר או לפי דרישת הלקוח

​

6. אבטחת מידע ופרטיות
6.1 האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL המוצפן, הגנות DDoS, ניטור רציף ועמידה בתקני PCI DSS
6.2 אבטחת האתר מופעלת באמצעות Wix באופן מלא וכוללת גיבויים, הגנה על נתונים ובקרות גישה
6.3 Avi Design אינה שומרת פרטי אשראי במערכותיה
6.4 הנתונים האישיים של הלקוחות נשמרים לצורכי שירות, תפעול הזמנות ודיוור
6.5 המידע לא יועבר לגורם שלישי ללא הסכמת הלקוח, אלא אם החוק מחייב זאת
6.6 לקוח רשאי לבקש להסיר את פרטיו מרשימות הדיוור בכל עת

​

7. שימוש בעוגיות (Cookies)
7.1 האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך תפעול שוטף, שיפור חוויית המשתמש וסטטיסטיקה
7.2 חלק מהקבצים חיוניים לתפקוד תקין של האתר, ואחרים מאפשרים ניתוח גלישה ושיווק
7.3 שימוש באתר מהווה אישור לשימוש בקובצי Cookies בהתאם למדיניות

​

8. קניין רוחני
8.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, כולל טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגו ותכנים אחרים, שייכים ל-Avi Design
8.2 אין לעשות כל שימוש בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב

​

9. הדין וסמכות השיפוט
9.1 התקנון והשימוש באתר כפופים לחוקי מדינת ישראל
9.2 סמכות השיפוט הבלעדית תינתן לבית המשפט באשקלון

פרטי התקשרות – Avi Design

כתובת: שלמה בן יוסף 5, אשדוד
אימייל: Avdesign2018@gmail.com
וואטסאפ: דרך כפתור באתר
שעות פעילות:
א’ עד ה’ 08:00–17:00
ו’ 08:00–13:00