כל מה שבעלי עסקים צריכים לדעת על קמפיין ממומן בפייסבוק

אם הגעתם לשלב שבו אתם מרגישים שהעסק שלכם מוכן לצמוח, אבל הפוסטים האורגניים שלכם מגיעים בעיקר לאמא, לבני דודים ולשלושה חברים נאמנים, אתם כנראה צריכים קידום ממומן.

להיכנס לעולם הקידום של מטא, שזה פייסבוק ואינסטגרם, יכול להרגיש קצת כמו נחיתה במדינה זרה בלי לדעת את השפה. המושגים נזרקים באוויר, התקציבים נשמעים כמו הימור, והחשש לשרוף כסף הוא הכי טבעי בעולם. כדי לעשות לכם סדר, לעטוף את החששות ולהחזיר לכם את השליטה, ריכזנו את כל מה שחשוב לדעת בשפה הכי פשוטה ובלי חפירות.

באיזה שלב בכלל צריכים קמפיינר?

בעלי עסקים רבים בתחילת הדרך מנסים ללחוץ על כפתור הקידום הכחול והמפתה שיש מתחת לפוסטים. לפעמים זה מביא קצת לייקים, אבל זה רחוק מלהיות קמפיין אמיתי. אז מתי באמת הזמן הנכון להביא מקצוען שיקח את המושכות?

קודם כל, כשיש לכם מוצר או שירות אפוי. אל תפרסמו בממומן רעיון ראשוני. הפרסום עובד הכי טוב כשיש לכם הצעה ברורה, אתר עובד או דף נחיתה, ומערכת שיודעת לקלוט לקוחות ולתת שירות מעולה.

דבר שני, כשיש תקציב פנוי ולא בלחץ. ממומן הוא השקעה, לא קסם. אם אתם משקיעים את השקלים האחרונים שלכם ומצפים לראות כסף בחזרה מחר בבוקר כדי לשלם שכירות, זה פשוט לא הזמן. קמפיין צריך אוויר לנשימה וזמן למידה.

ולבסוף, כשאין לכם זמן או ידע. ניהול קמפיינים היום דורש הבנה עמוקה בנתונים, בסרטונים, בכתיבה שיווקית ובהיכרות עם האלגוריתם המשתנה. אם אתם עסוקים בלנהל את העסק, כנראה שאין לכם פנאי לזה.

כמה זה עולה לנו? טווח המחירים המקובל

כדי להבין את העלויות, צריך קודם כל לעשות הפרדה סופר חשובה שרבים מתבלבלים בה: תקציב המדיה, שזה הכסף שהולך ישירות לפייסבוק, מול דמי הניהול, שזה השכר של הקמפיינר.

לגבי תקציב המדיה, כדי שקמפיין באמת יקבל מספיק כוח ויביא תוצאות יציבות, במיוחד אם המטרה היא לידים או מכירות בחנות דיגיטלית, מומלץ להשקיע לפחות 1,500 עד 4,000 שקלים בחודש כתקציב התחלתי לעסק קטן. בתחומים תחרותיים מאוד, המספרים האלו מטפסים למעלה.

לגבי דמי הניהול של הקמפיינר, המחיר משתנה בהתאם לניסיון ולמורכבות העבודה. קמפיינר בתחילת הדרך ייקח בדרך כלל בין 1,000 ל-2,000 שקלים בחודש, וזה מתאים לעסקים בתקציב נמוך מאוד. פרילאנסר מנוסה ומקצועי יעלה בין 2,500 ל-5,000 שקלים בחודש, וזה לרוב הפתרון המאוזן והמומלץ לעסקים קטנים ובינוניים. חברות שיווק וסוכנויות גדולות כבר יעלו החל מ-4,000 שקלים וצפונה, ויכולות להגיע גם לעשרות אלפי שקלים.

חלק מהספקים עובדים על מחיר קבוע וחלק על אחוז מסוים מתקציב המדיה שלכם, בדרך כלל סביב 15% או 20%. לעסקים קטנים, מודל של מחיר קבוע הוא בדרך כלל הנוח והצפוי ביותר.

פרילאנסר או חברת שיווק, מה עדיף לכם?

זו שאלת המיליון דולר ואין כאן תשובה נכונה אחת, אלא מה שנכון עבורכם כרגע.

כדאי לבחור בפרילאנסר אם אתם רוצים קשר אישי וישיר. אתם מדברים עם הבנאדם שמנהל את הקמפיין בפועל, ולא עוברים דרך אנשי מכירות או מנהלי לקוחות. פרילאנסר מתאים גם כשהתקציב שלכם מהודק, כי יש לו פחות הוצאות משרד והוא יכול להציע מחיר נוח יותר, לצד גמישות ומהירות בשינויים.

מצד שני, כדאי לבחור בחברת שיווק אם אתם צריכים מעטפת מלאה של הכל במקום אחד. חברה מחזיקה תחת גג אחד קמפיינר, מעצב גרפי, עורך וידאו ומומחה אתרים. אם אתם לא רוצים להתעסק עם כמה אנשי מקצוע שונים ורוצים שמישהו אחד ינהל את כל האופרציה, זה הפתרון… זה נכון במיוחד כשתקציב הפרסום שלכם גדל ואתם מפרסמים בכמה ערוצים במקביל.

איך בוחרים קמפיינר ולא נופלים בפח?

שוק הדיגיטל מוצף באנשים שקוראים לעצמם מומחים. כדי שלא תבזבזו את התקציב שלכם, יש כמה דברים פשוטים שצריך לבדוק.

קודם כל, בקשו לראות תוצאות והצלחות מהעבר. אל תסתפקו במשפטים כלליים. תבקשו לראות מספרים של עסקים דומים לשלכם. מה היה התקציב ומה הייתה התוצאה בפועל.

הדבר השני הוא כימיה ותיאום ציפיות. קמפיינר טוב הוא שותף לדרך. אתם צריכים מישהו שמקשיב, שמבין את הרוח של העסק שלכם, ולא אחד שמדבר אליכם בסיסמאות ובמונחים טכניים מפוצצים רק כדי לצאת ידי חובה.

ודבר אחרון, שקיפות היא חובה. לעולם אל תסכימו שחשבון המודעות יהיה בבעלות הקמפיינר. החשבון, הנתונים וכרטיס האשראי שמחובר למערכת חייבים להיות בבעלותכם הבלעדית, כשהקמפיינר מקבל גישת ניהול בלבד. אם חלילה תחליטו להיפרד, כל המידע וההיסטוריה היקרים נשארים אצלכם בעסק.

מה חשוב לשאול בפגישה הראשונה?

לפני שאתם חותמים, שבו איתם לשיחה פתוחה ותשאלו שלוש שאלות מרכזיות.

שאלה ראשונה היא מה בדיוק כולל התשלום החודשי. האם זה כולל כתיבת מודעות, עיצוב גרפי או עריכת סרטונים, או שאתם אלו שצריכים להביא את כל החומרים האלו מוכנים מהבית.

שאלה שנייה היא איך ומתי אתם מקבלים דיווח על הביצועים. קמפיינר מקצועי שולח דוח מסודר פעם או פעמיים בחודש ומסביר לכם בשפה של בני אדם כמה כסף יצא, כמה אנשים ראו את המודעות וכמה לקוחות נכנסו בפועל.

שאלה שלישית היא מה עושים אם הקמפיין לא עובד בשבועיים הראשונים. התשובה הנכונה צריכה להיות שהם יבחנו כמה גרסאות של מודעות, ינתחו את הנתונים וישנו אסטרטגיה בהתאם. מי שמבטיח לכם הצלחה בטוחה ומיידית מהיום הראשון, כנראה מוכר לכם אשליות.

לעשות את הצעד לעולם הממומן זה צעד מרגש, וזה בסדר גמור לחשוש. הדרך הכי טובה להפיג את החשש היא להתחיל בצעדים קטנים, להגדיר תקציב שאתם מרגישים איתו בנוח, ולמצוא את איש המקצוע שיצעד איתכם יד ביד בגובה העיניים… בהצלחה!